প্রাইভেসি পলিসি

Jagatbari.com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করা হলো।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

Jagatbari.com গ্রাহকের অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি ও সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

1. নাম
2. মোবাইল নম্বর
3. ইমেইল ঠিকানা
4. ডেলিভারি ঠিকানা
5. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
6. অর্ডার ইতিহাস
7. ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
8. ডিভাইস, ব্রাউজার ও IP Address সম্পর্কিত তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যে:

1. অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য
2. পেমেন্ট যাচাই ও রিফান্ড প্রক্রিয়া করার জন্য
3. গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
4. অর্ডার আপডেট, অফার বা প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য
5. ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
6. প্রতারণা, অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ করার জন্য

তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

তথ্য শেয়ারিং

Jagatbari.com গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

1. কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিসের সাথে
2. পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে
3. আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
4. ওয়েবসাইট পরিচালনা ও সাপোর্ট সার্ভিসের প্রয়োজন হলে

পেমেন্ট তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে বা অনুমোদিত পেমেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার কার্ড, ব্যাংক বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স, ভিজিটর আচরণ এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ বুঝতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

মার্কেটিং ও যোগাযোগ

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করলে বা তথ্য প্রদান করলে, আমরা আপনাকে অর্ডার আপডেট, সার্ভিস নোটিফিকেশন, অফার বা প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি চাইলে ভবিষ্যতে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Jagatbari.com দায়ী নয়। তাই অন্য কোনো ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে তাদের Privacy Policy পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

গ্রাহকের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে অর্ডার, লেনদেন, আইনি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jagatbari.com শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে অভিভাবকের অনুমতি থাকা উচিত।

নীতিমালা পরিবর্তন

Jagatbari.com যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

Privacy Policy সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

🌐 www.jagatbari.com

📞 09649006000

📧 [email protected]

Jagatbari.com গ্রাহকের আস্থা, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।